Pentru a comanda un produs, va rugam sa urmati indicatiile:
- Selectati produsul pe care doriti sa il comandati;
- Cititi cu atentie specificatiile produsului dorit. Daca aveti neclaritati in legatura cu produsul va rugam sa ne contactati. Imaginile produselor au un caracter exclusiv orientativ. Anumite detalii cum ar fi: nuante de culori, accesorii care apar in imagine sau altele, pot fi diferite;
- Selectati cantitatea dorita, dupa care faceti click pe butonul "Comanda". Produsul dorit, in cantitatea selectata este adaugat in cosul de cumparaturi
- ontinutul cosului apare in stanga paginii. Pentru a vizualiza cosul de cumparaturi in detaliu si pentru a avansa catre finalizarea comenzii, faceti click pe "Continutul cosului".
- Pe pagina detaliata a cosului de cumparaturi puteti sa modificati cantitatea dorita si puteti sa stergeti produse din lista. De cate ori modificati cantitatea unui produs din cos, actualizati pagina prin click pe butonul "Actualizare". Prin click pe denumirea unui produs aflat in cosul de cumparaturi, veti deschide pagina cu descrierea detaliata a produsului sau daca doriti sa mai adaugati alte produse in cos, faceti click pe "Continua" si pagina va fi redirectionata la ultimul produs comandat;
NOTA: In cosul de cumparaturi preturile contin TVA iar costurile de transport/livrare nu sunt incluse, acestea fiind calculate ulterior si comunicate odata cu validarea telefonica a comenzii. - Dupa o verificare atenta a continutului cosului de cumparaturi, puteti trece mai departe spre finalizarea comenzii prin click pe "Finalizare Comanda";
- Completati cu acuratete toate campurile de pe formularul de comanda. La rubrica "Comentarii" se pot mentiona: eventuale preferinte legate de produsul comandat (exemplu: culoare, tip, marime, etc), eventuale intrebari sau orice alt comentariu in legatura cu comanda. Tot la rubrica "Comentarii", cumparatorul poate sa inscrie adresa de livrare atunci cand aceasta este alta decat adresa de facturare (cea din actul de identitate);
- Dupa completarea formularului, faceti click pe butonul "Inainte" din josul formularului, pentru a deschide pagina de verificare a datelor introduse;
- Verificati datele introduse de dumneavoastra;
- In caz ca ati omis ceva, va puteti intoarce la formularul de comanda pentru a corecta greseala prin click pe butonul "Inapoi";
- Daca toate datele sunt corecte, va rugam sa cititi cu atentie termenii si conditiile afisate. Termenii si conditiile se refera exclusiv la tranzactia comerciala demarata prin lansarea comenzii si terminata cu livrarea si plata comenzii. Pentru a finaliza comanda va trebui sa fiti de acord cu Termenii si Conditiile afisate si sa bifati prin click casuta "Sunt de acord!"
- Finalizati comanda prin click pe butonul "Trimite comanda"
- In cateva minute veti primi un e-mail automat de confirmare a comenzii. Daca in cel mult 15 minute e-mailul de confirmare nu apare, incercati din nou lansarea comenzii sau contactati imprtatorarticolecopii.ro, nu inainte insa de a cauta mesajul de confirmare si in folderul "Spam" al contului dumneavoastra de e-mail;
- Ca urmare a lansarii comenzii, in cel mult 24 ore (exceptie in weekend), veti fi contactat telefonic pentru validarea comenzii. Cu prilejul validarii telefonice, clientul va fi informat cu privire la detaliile si costurile de livrare. Tot cu acest prilej, cumparatorul poate sa modifice comanda sau sa adauge un produs la comanda existenta. In cazul in care clientul descopera un inconvenient, comanda se poate anula in momentul validarii telefonice.
