Pentru a preveni neplacerile ce pot interveni in relatia vanzator-cumparator, va recomandam sa cititi cu atentie urmatoarele:
1.Dispozitii preliminare
Site-ul www.importatorarticolecopii.ro,, inclusiv produsele afisate spre vanzare, sunt proprietatea NANCY TRADE S.R.L. Aceasta pagina web este un magazin virtual si este destinat exclusiv vanzarii de produse pentru copii catre persoanele interesate de achizitionarea lor.
Vizitarea si cumpararea de produse pe www.importatorarticolecopii.ro presupune acceptarea si respectarea acestor termeni si conditii.
Utilizatorii site-ului devin cumparatori in momentul in care finalizeaza o comanda prin trimiterea formularului de comanda online. In acel moment, relatia dintre cumparator si importatorarticolecopii.ro devine contractuala. Inainte de a deveni cumparator, utilizatorul este avertizat sa citeasca acest contract iar prin bifarea prin clic a casutei “De acord”, cumparatorul devine parte contractanta.
2.Partile contractante
Contractul se incheie intre Nancy Trade S.R.L. cu sediul: Oradea, str. Sovata, nr. 22, bl. C20, ap. 62, CIF: RO7023427, Nr. O.R.C.: J05/194/1995, in calitate de vanzator numit in continuare importatorarticolecopii.ro si persoana fizica sau juridica avand sediul si datele de identificare inscrise corect si pe propria raspundere in formularul de comanda online, in calitate de Cumparator.
3.Obiectul contractului
Obiectul acestui contract consta in livrarea produselor comandate online de catre Cumparator, in limita termenilor si conditiilor prevazute in acest contract.
4.Raspunderea partilor
importatorarticolecopii.ro se obliga sa livreze Cumparatorului produsele comandate prin intermediul formularului de comanda de pe www.importatorarticolecopii.ro, conform prevederilor acestui contract.
Cumparatorul se obliga sa urmeze corect procedura de cumparare, sa preia in termenul stabilit coletele expediate continand produsele comandate si sa nu abuzeze in niciun fel de buna credinta si serviabilitatea personalului importatorarticolecopii.ro.
5.Derularea obligatiilor contractuale
Cumparatorul va comanda produsele care apar afisate ca disponibile in stoc, prin intermediul formularului de comanda online. Procedeul de comandare este descris la capitolul “Cum cumpar” de pe site. Produsele comandate astfel si care apar ca fiind disponibile in stoc, vor fi vandute cumparatorului la pretul afisat care include TVA.
6.Raspundere
iimportatorarticolecopii.ro nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.
importatorarticolecopii.ro va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.
7.Forta majora
Niciuna din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca neexecutarea este cauzata de un eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat. Evenimentul de forta majora este o imprejurare de fapt, imprevizibila si de neinlaturat.
8.Litigii
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre cele doua parti se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.
9.Transferul proprietatii
Proprietatea asupra bunurilor va fi transferata la momentul efectuarii platii din partea cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul importatorarticolecopii.ro). In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre importatorarticolecopii.ro sa permita cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora.
10.Renuntarea la produsul achizitionat
Cumparatorul are dreptul prin lege, sa renunte la produsele cumparate fara invocarea vreunui motiv. In acest caz, cumparatorul trebuie sa notifice mykids.ro in cel mult 14 zile calendaristice de la primirea produsului. In cazul in care ultima zi a termenului este o zi nelucratoare, se prelungeste termenul pana la urmatoarea zi lucratoare. Notificarea se face in scris prin e-mail, sau fax. Detaliile de contact sunt afisate pe site-ul www.importatorarticolecopii.ro.
In urma notificarii, cumparatorul va trebui sa expedieze produsul in cauza in termen de cel mult 14 zile de la data trimiterii formularului de retur. Nu se pot returna produse care prin natura lor sunt perisabile sau au un termen de valabilitate mai mic de 30 de zile la momentul notificarii. Produsul poate fi returnat personal sau prin intermediul agentului de curierat, cu conditia sa fie acelasi prin intermediul caruia produsul a ajuns la cumparator. In aceasta situatie, costurile de transport vor fi suportate de cumparator.
importatorarticolecopii.ro nu va prelua produse returnate in urmatoarele conditii:
Produsul returnat trebuie sa fie nefolosit, intact si ambalat in acelasi ambalaj in care a fost livrat. Odata cu produsul se vor returna toate documentele aferente, respectiv: certificatul de garantie, instructiunile de folosire, schitele de montaj etc. Factura si chitanta dupa caz, sunt pastrate de cumparator. Dupa receptie, produsul returnat va fi inspectat de lucratorii importatorarticolecopii.ro
Daca produsul corespunde conditiilor de returnare, importatorarticolecopii.ro va rambursa contravaloarea produsului in termen de 10 zile de la receptia produsului. Din suma rambursata se vor deduce in mod obiectiv costurile suportate de importatorarticolecopii.ro pentru livrarea acelui produs si valoarea eventualelor bonusuri si discounturi aplicate pentru achizitionarea pachetului promotional care include produsul returnat. Costurile de expediere la returnarea unui produs vor fi suportate de catre cumparator, cu exceptia cand importatorarticolecopii.ro si-a dat acordul in prealabil ca produsul sa fie expediat cu plata la destinatar.
11.Confidentialitate
Stimate Client, la achizitia produselor va rugam sa va asigurati ca ati primit:
a. Documente fiscale (bon fiscal/factura fiscala dupa caz)
b. Manual/instructiuni in limba romana
c. Ambalajul original, integral
d. Certificat de garantie
Produsele achizitionate de pe site-ul www.importatorarticolecopii.ro se gasesc in stare de functionare.
Garantia de conformitate asigura raspunderea vanzatorului, pentru situatiile in care, la livrare, produsele nu corespund specificatiilor tehnice, documentelor ce insotesc produsul, destinatiei/scopului solicitat sau pentru care se utilizeaza in mod normal.
CONDITII DE GARANTIE:
- Garantia pentru conformitate este acordata 6 luni de zile, dar nu mai mult de 2 ani de la data dobandirii, in conditiile respectarii indicatiilor privind transportul, manipularea, depozitarea, instalarea si exploatarea; pe parcursul termenului mentionat furnizorul NANCY TRADE SRL se obliga sa inlature lipsa de conformitate - stabilita conform legii, in termen de 15 zile de la data aducerii la cunostinta
- Service-ul autorizat al NANCY TRADE SRL, cu adresa in Oradea, str. Lapusului, nr.14, Judetul Bihor, reprezinta singura unitate autorizata agreata pentru repararea produsului ce prezinta lipsa de conformitate stabilita conform legii.
- Inlocuirea este posibila numai conform hotararii service-ului autorizat.
Garantia se suspenda daca se constata interventia persoanelor neautorizate asupra produsului sau in conditii ce contravin normelor si normativelor in vigoare in Romania.
Produsele sunt insotite de certificat, ce reprezinta o garantie a drepturilor consumatorului acordate prin OG 21/192, Legea 296/2004 si nu afecteaza drepturile consumatorului.
CONDITII DE ACORDARE A GARANTIEI
1. Garantia de conformitate se acorda pe perioada medie de utilizare a produsului, dar nu mai mult de 6 luni de la data dobandirii si are in vedere conformitatea produselor la data dobandirii.
2. In cazul solicitarilor de reparatii in cadrul termenului de garantie, sunteti obligat sa prezentati la magazinul de unde ati achizitionat produsul, certificatul de garantie impreuna cu factura originala sau bonul fiscal si ambalajul original in stare buna. Produsul reclamat va contine: toate elementele necesare identificarii, inscrise pe eticheta, ambalaj sau marcate pe produs. Vanzatorul va intocmi un proces verbal care sa constate lipsa de conformitate, dupa caz-dovada conform art. 18 din L449/2003, data prezentarii, prezentarea documentelor indicate, a ambalajului, starea produsului, punctul de vedere al vanzatorului cu privire la intrunirea conditiilor de acordare a garantiei de conformitate, proces verbal ce va fi transmis NANCY TRADE SRL in vederea analizarii indeplinirii conditiilor pentru acordarea garantiei, a masurii reparatorii propuse si a termenului de reparare.
3.Cumparatorului i-a fost aprobata functionarea corespunzatoare a produsului si i s-a explicat modul de utilizare. Cumparatorul a verificat intervalul de livrare a produsului, inclusiv existenta manualului de utilizare in limba romana. Cumparatorul a luat la cunostinta de integritatea produsului, a ambalajului si a pieselor componente.
4. Lipsa conformitatii trebuie reclamata in cel mult 2 luni de la constatare. Dupa trecerea unui termen de 6 luni de la livrare cumparatorul trebuie sa dovedeasca lipsa conformitatii existente la livrare. Exceptie face lipsa de conformitate aparuta in 6 luni de la livrare incompatibila cu prezumtia existentei la data livrarii.
DREPTUL LA GARANTIE SE PIERDE DIN URMATOARELE MOTIVE:
1. Neprezentarea, in momentul solicitarii reparatiei, a facturii originale/bonului fiscal insotita de certificatul de garantie cu toate rubricile completate, a produsului si ambalajului in stare buna.
2. Nerespectarea de catre cumparator a conditiilor de transport, utilizare, intretinere, instalare, precizate in manualul de utilizare.
3. Schimbarea starii originale a produsului, pastrarea in conditii improprii, caderea, expunerea la intemperii, manipularea defectuoasa.
4. Incredintarea produsului spre a fi reparat altor persoane decat cele autorizate.
5. Prezentarea produsului murdar (prezentand resturi/urme de alimente, de noroi, etc.) sau incomplet.
Garantia pentru conformitate nu se acorda pentru consumabile (roti, tapiterie, alte piese din material plastic), defectiuni sau deteriorari ale produsului datorate accidentelor, folosirii necorespunzatoare, folosirii neglijente, suprasolicitarii, uzurii normale.
Prezentul certificat de garantie nu acopera rani personale.
Garantia se aplica produselor ce au fost utilizate in mod corect si sunt in stare buna. Prezenta garantie nu acopera daunele aparute la produs in urma utilizarii excesive sau neglijente.
Garantia nu se ofera in urmatoarele situatii:
- Produsul a fost modificat
- Produsul nu este returnat complet
- Produsul nu este insotit de certificatul de garantie, dovada achizitiei, ambalajul original
- Defectul apare ca urmare a folosirii incorecte
- Defectul apare ca urmare a instalarii incorecte
- Au fost efectuate reparatii de catre alte persoane
- Defectul a survenit in urma unui accident rutier
- Numarul de serie a fost modificat sau sters
- In cazul uzurii normale
- Defecte cauzate de supraincarcare
- Defecte cauzate de plierea incorecta
- Zgarieturile constituie deteriorari normale si nu reprezinta motive pentru reclamatie
- Din cauza expunerii indelungate la soare, transpiratiei, stergerilor si spalarilor dese, materialul se poate decolora iar aceasta nu reprezinta motiv pentru reclamatie
- Uzura rotilor la carucioare constituie deteriorare normala si nu reprezinta motiv pentru reclamatie.
Termenul de garantie este valabil de la data vanzarii produsului si se prelungeste cu timpul scurs de la data la care consumatorul a reclamat defectarea produsului pana la data repunerii acestuia in functiune.
Link-ul catre site-ul ANPC-Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor: http://www.anpc.gov.ro/
1.Dispozitii preliminare
Site-ul www.importatorarticolecopii.ro,, inclusiv produsele afisate spre vanzare, sunt proprietatea NANCY TRADE S.R.L. Aceasta pagina web este un magazin virtual si este destinat exclusiv vanzarii de produse pentru copii catre persoanele interesate de achizitionarea lor.
Vizitarea si cumpararea de produse pe www.importatorarticolecopii.ro presupune acceptarea si respectarea acestor termeni si conditii.
Utilizatorii site-ului devin cumparatori in momentul in care finalizeaza o comanda prin trimiterea formularului de comanda online. In acel moment, relatia dintre cumparator si importatorarticolecopii.ro devine contractuala. Inainte de a deveni cumparator, utilizatorul este avertizat sa citeasca acest contract iar prin bifarea prin clic a casutei “De acord”, cumparatorul devine parte contractanta.
2.Partile contractante
Contractul se incheie intre Nancy Trade S.R.L. cu sediul: Oradea, str. Sovata, nr. 22, bl. C20, ap. 62, CIF: RO7023427, Nr. O.R.C.: J05/194/1995, in calitate de vanzator numit in continuare importatorarticolecopii.ro si persoana fizica sau juridica avand sediul si datele de identificare inscrise corect si pe propria raspundere in formularul de comanda online, in calitate de Cumparator.
3.Obiectul contractului
Obiectul acestui contract consta in livrarea produselor comandate online de catre Cumparator, in limita termenilor si conditiilor prevazute in acest contract.
4.Raspunderea partilor
importatorarticolecopii.ro se obliga sa livreze Cumparatorului produsele comandate prin intermediul formularului de comanda de pe www.importatorarticolecopii.ro, conform prevederilor acestui contract.
Cumparatorul se obliga sa urmeze corect procedura de cumparare, sa preia in termenul stabilit coletele expediate continand produsele comandate si sa nu abuzeze in niciun fel de buna credinta si serviabilitatea personalului importatorarticolecopii.ro.
5.Derularea obligatiilor contractuale
Cumparatorul va comanda produsele care apar afisate ca disponibile in stoc, prin intermediul formularului de comanda online. Procedeul de comandare este descris la capitolul “Cum cumpar” de pe site. Produsele comandate astfel si care apar ca fiind disponibile in stoc, vor fi vandute cumparatorului la pretul afisat care include TVA.
6.Raspundere
iimportatorarticolecopii.ro nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.
importatorarticolecopii.ro va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.
7.Forta majora
Niciuna din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca neexecutarea este cauzata de un eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat. Evenimentul de forta majora este o imprejurare de fapt, imprevizibila si de neinlaturat.
8.Litigii
Prezentul contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre cele doua parti se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti romane competente.
9.Transferul proprietatii
Proprietatea asupra bunurilor va fi transferata la momentul efectuarii platii din partea cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul importatorarticolecopii.ro). In cazul livrarii prin curier, acesta nu este autorizat de catre importatorarticolecopii.ro sa permita cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora.
10.Renuntarea la produsul achizitionat
Cumparatorul are dreptul prin lege, sa renunte la produsele cumparate fara invocarea vreunui motiv. In acest caz, cumparatorul trebuie sa notifice mykids.ro in cel mult 14 zile calendaristice de la primirea produsului. In cazul in care ultima zi a termenului este o zi nelucratoare, se prelungeste termenul pana la urmatoarea zi lucratoare. Notificarea se face in scris prin e-mail, sau fax. Detaliile de contact sunt afisate pe site-ul www.importatorarticolecopii.ro.
In urma notificarii, cumparatorul va trebui sa expedieze produsul in cauza in termen de cel mult 14 zile de la data trimiterii formularului de retur. Nu se pot returna produse care prin natura lor sunt perisabile sau au un termen de valabilitate mai mic de 30 de zile la momentul notificarii. Produsul poate fi returnat personal sau prin intermediul agentului de curierat, cu conditia sa fie acelasi prin intermediul caruia produsul a ajuns la cumparator. In aceasta situatie, costurile de transport vor fi suportate de cumparator.
importatorarticolecopii.ro nu va prelua produse returnate in urmatoarele conditii:
- produsul este returnat prin alte agentii de curierat sau intermediari decat cel prin care produsul a fost expediat catre cumparator
- coletul sau continutul acestuia prezinta leziuni datorate transportului la returnare
- coletul a fost expediat cu plata la destinatar
- coletul a fost expediat cu specificare de ramburs.
Produsul returnat trebuie sa fie nefolosit, intact si ambalat in acelasi ambalaj in care a fost livrat. Odata cu produsul se vor returna toate documentele aferente, respectiv: certificatul de garantie, instructiunile de folosire, schitele de montaj etc. Factura si chitanta dupa caz, sunt pastrate de cumparator. Dupa receptie, produsul returnat va fi inspectat de lucratorii importatorarticolecopii.ro
Daca produsul corespunde conditiilor de returnare, importatorarticolecopii.ro va rambursa contravaloarea produsului in termen de 10 zile de la receptia produsului. Din suma rambursata se vor deduce in mod obiectiv costurile suportate de importatorarticolecopii.ro pentru livrarea acelui produs si valoarea eventualelor bonusuri si discounturi aplicate pentru achizitionarea pachetului promotional care include produsul returnat. Costurile de expediere la returnarea unui produs vor fi suportate de catre cumparator, cu exceptia cand importatorarticolecopii.ro si-a dat acordul in prealabil ca produsul sa fie expediat cu plata la destinatar.
11.Confidentialitate
SC NANCY TRADE SRL este inregistrata la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal cu numarul 36851.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, site-ul nostru administrat de SC Nancy Trade SRL, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre Dumneavoastra, un membru al familiei Dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este utilizarea lor in vederea facturarii produselor comandate.
Sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare pentru a factura produsele comandate. Refuzul Dumneavoastra determina anularea comenzii.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator in scopul livrarii produselor si sunt comunicate numai de catre Dumneavoastra.
Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la Departamentul Reclamatii, la adresa de e-mail contact@importatorarticolecopii.ro. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.
Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil.
Stimate Client, la achizitia produselor va rugam sa va asigurati ca ati primit:
a. Documente fiscale (bon fiscal/factura fiscala dupa caz)
b. Manual/instructiuni in limba romana
c. Ambalajul original, integral
d. Certificat de garantie
Produsele achizitionate de pe site-ul www.importatorarticolecopii.ro se gasesc in stare de functionare.
Garantia de conformitate asigura raspunderea vanzatorului, pentru situatiile in care, la livrare, produsele nu corespund specificatiilor tehnice, documentelor ce insotesc produsul, destinatiei/scopului solicitat sau pentru care se utilizeaza in mod normal.
CONDITII DE GARANTIE:
- Garantia pentru conformitate este acordata 6 luni de zile, dar nu mai mult de 2 ani de la data dobandirii, in conditiile respectarii indicatiilor privind transportul, manipularea, depozitarea, instalarea si exploatarea; pe parcursul termenului mentionat furnizorul NANCY TRADE SRL se obliga sa inlature lipsa de conformitate - stabilita conform legii, in termen de 15 zile de la data aducerii la cunostinta
- Service-ul autorizat al NANCY TRADE SRL, cu adresa in Oradea, str. Lapusului, nr.14, Judetul Bihor, reprezinta singura unitate autorizata agreata pentru repararea produsului ce prezinta lipsa de conformitate stabilita conform legii.
- Inlocuirea este posibila numai conform hotararii service-ului autorizat.
Garantia se suspenda daca se constata interventia persoanelor neautorizate asupra produsului sau in conditii ce contravin normelor si normativelor in vigoare in Romania.
Produsele sunt insotite de certificat, ce reprezinta o garantie a drepturilor consumatorului acordate prin OG 21/192, Legea 296/2004 si nu afecteaza drepturile consumatorului.
CONDITII DE ACORDARE A GARANTIEI
1. Garantia de conformitate se acorda pe perioada medie de utilizare a produsului, dar nu mai mult de 6 luni de la data dobandirii si are in vedere conformitatea produselor la data dobandirii.
2. In cazul solicitarilor de reparatii in cadrul termenului de garantie, sunteti obligat sa prezentati la magazinul de unde ati achizitionat produsul, certificatul de garantie impreuna cu factura originala sau bonul fiscal si ambalajul original in stare buna. Produsul reclamat va contine: toate elementele necesare identificarii, inscrise pe eticheta, ambalaj sau marcate pe produs. Vanzatorul va intocmi un proces verbal care sa constate lipsa de conformitate, dupa caz-dovada conform art. 18 din L449/2003, data prezentarii, prezentarea documentelor indicate, a ambalajului, starea produsului, punctul de vedere al vanzatorului cu privire la intrunirea conditiilor de acordare a garantiei de conformitate, proces verbal ce va fi transmis NANCY TRADE SRL in vederea analizarii indeplinirii conditiilor pentru acordarea garantiei, a masurii reparatorii propuse si a termenului de reparare.
3.Cumparatorului i-a fost aprobata functionarea corespunzatoare a produsului si i s-a explicat modul de utilizare. Cumparatorul a verificat intervalul de livrare a produsului, inclusiv existenta manualului de utilizare in limba romana. Cumparatorul a luat la cunostinta de integritatea produsului, a ambalajului si a pieselor componente.
4. Lipsa conformitatii trebuie reclamata in cel mult 2 luni de la constatare. Dupa trecerea unui termen de 6 luni de la livrare cumparatorul trebuie sa dovedeasca lipsa conformitatii existente la livrare. Exceptie face lipsa de conformitate aparuta in 6 luni de la livrare incompatibila cu prezumtia existentei la data livrarii.
DREPTUL LA GARANTIE SE PIERDE DIN URMATOARELE MOTIVE:
1. Neprezentarea, in momentul solicitarii reparatiei, a facturii originale/bonului fiscal insotita de certificatul de garantie cu toate rubricile completate, a produsului si ambalajului in stare buna.
2. Nerespectarea de catre cumparator a conditiilor de transport, utilizare, intretinere, instalare, precizate in manualul de utilizare.
3. Schimbarea starii originale a produsului, pastrarea in conditii improprii, caderea, expunerea la intemperii, manipularea defectuoasa.
4. Incredintarea produsului spre a fi reparat altor persoane decat cele autorizate.
5. Prezentarea produsului murdar (prezentand resturi/urme de alimente, de noroi, etc.) sau incomplet.
Garantia pentru conformitate nu se acorda pentru consumabile (roti, tapiterie, alte piese din material plastic), defectiuni sau deteriorari ale produsului datorate accidentelor, folosirii necorespunzatoare, folosirii neglijente, suprasolicitarii, uzurii normale.
Prezentul certificat de garantie nu acopera rani personale.
Garantia se aplica produselor ce au fost utilizate in mod corect si sunt in stare buna. Prezenta garantie nu acopera daunele aparute la produs in urma utilizarii excesive sau neglijente.
Garantia nu se ofera in urmatoarele situatii:
- Produsul a fost modificat
- Produsul nu este returnat complet
- Produsul nu este insotit de certificatul de garantie, dovada achizitiei, ambalajul original
- Defectul apare ca urmare a folosirii incorecte
- Defectul apare ca urmare a instalarii incorecte
- Au fost efectuate reparatii de catre alte persoane
- Defectul a survenit in urma unui accident rutier
- Numarul de serie a fost modificat sau sters
- In cazul uzurii normale
- Defecte cauzate de supraincarcare
- Defecte cauzate de plierea incorecta
- Zgarieturile constituie deteriorari normale si nu reprezinta motive pentru reclamatie
- Din cauza expunerii indelungate la soare, transpiratiei, stergerilor si spalarilor dese, materialul se poate decolora iar aceasta nu reprezinta motiv pentru reclamatie
- Uzura rotilor la carucioare constituie deteriorare normala si nu reprezinta motiv pentru reclamatie.
Termenul de garantie este valabil de la data vanzarii produsului si se prelungeste cu timpul scurs de la data la care consumatorul a reclamat defectarea produsului pana la data repunerii acestuia in functiune.
Link-ul catre site-ul ANPC-Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor: http://www.anpc.gov.ro/
